नई दिल्ली| कोरोना महामारी के दौरान लॉकडाउन खत्म होने के बाद एक बार फिर से ई-कॉमर्स खरीदारी में कैश का चलन जोर पकड़ने लगा है। पेमेंट एप्लीकेशन रेजरपे और थर्डवॉड के देश में ई-कॉमर्स कारोबार में किए गए सर्वे के मुताबिक अनलॉक में कैश ऑन डिलीवरी का ट्रेंड बढ़कर फिर से प्री कोविड लेवल पर पहुंच गया है। आंकड़ों के मुताबिक 65 फीसदी से ज्यादा ग्राहक इसी विकल्प के जरिए सामान की खरीदारी कर रहे हैं।
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रिपोर्ट में मौजूदा दौर में कैश ऑन डिलिवरी के ट्रेंड से ई-कॉमर्स कारोबार से जुड़े छोटे और मझोले कारोबारियों को ऑर्डर कैंसिंल होने और रिटर्न किए जाने की मुश्किलों से दो-चार होना पड़ रहा है। रेजरपे के मुताबिक मौजूदा समय में ऑर्डर की डिलिवरी में आम दिनों से ज्यादा समय लगता है ऐसे में ज्यादातर ग्राहक प्री-पेमेंट के बजाए डिलिवरी के समय पेमेंट करना पसंद करते हैं।
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डिलिवरी के समय कैश देने के मामले बड़े शहरों के मुकाबले छोटे शहरों में ज्यादा देखने को मिल रहे हैं। दिल्ली में 72, हैदराबाद में 68, मुंबई में 58 और बंगलुरू में 56 फीसदी लोग कैश ऑन डिलिवरी का ही इस्तेमाल कर रहे हैं। वहीं गुआहाटी में 87, रांची में 84.5, पटना में 85.7 और लखनऊ में 79 फीसदी लोग डिलिवरी के समय कैश देना पसंद कर रहे हैं।
