वाट्सऐप पर यूजर्स की निजता को लेकर एक बहुत बड़ा आरोप लगा है। दावा है कि कंपनी यहां भले ही एंड टू एंड एन्क्रिप्शन का दावा करे, लेकिन असल में ये सिर्फ एक दिखावा है। प्रोपब्लिका ने अपनी एक खास खोजी रिपोर्ट में यह दावा किया है। वाट्सऐप के 200 करोड़ यूजर्स के साथ, जकरबर्ग की कंपनी लंबे समय से बड़ी धोखेबाजी करती आ रही है। भले ही फेसबुक दावा करती रही हो कि वाट्सऐप पर यूजर्स द्वारा भेजे गए मैसेज, फोटो और वीडियो को कोई दूसरा नहीं देख सकता, लेकिन सच बिलकुल अगल है।
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यहां तक की दावा यहां तक किया जा रहा है कि खुद कंपनी ने इसके लिए चैट और बाकी सारी चीजें मॉनिटर करने की व्यवस्था कर रखी है। बीते कई महीनों से कंपनी के अनुबंधित कर्मचारी इन अकाउंट्स पर नजर रख रहे हैं। हर मैसेज, फोटो और वीडियो को यहां से देखा और चुराया जा रहा है। उसके मॉडरेटर गोपनीयता और सुरक्षा की परवाह किए बिना, दो अरब से अधिक यूजर्स के मैसेज को पढ़ सकते हैं।