हल्द्वानी। मुख्यमंत्री पुष्कर सिंह धामी (CM Dhami) ने गुरुवार को वीसी के माध्यम से सीएम हेल्पलाइन 1905 की समीक्षा करते हुए निर्देश दिए कि सीएम हेल्प लाइन पर आयी शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए अधिकारी नियमित सीएम पोर्टल की मानिटरिंग कर प्राप्त शिकायतों का निस्तारण करें।
इस दौरान मुख्यमंत्री (CM Dhami) ने डिजिटाइजेशन प्रक्रिया के द्वारा तहसील दिवस एवं जिलाधिकारी जनता दिवस में पंजीकृत शिकायतों के ऑनलाइन डेस्क बोर्ड का किया शुभारंभ किया।
मुख्यमंत्री (CM Dhami) ने कहा कि शिकायत कर्ता की शिकायत निस्तारण होने पर दूरभाष पर शिकायतकर्ता को समाधान होने पर अवश्य बताएं, जिससे शिकायतकर्ता भी संतुष्ट हो। मुख्यमंत्री ने कहा कि सरकार का मूल मंत्र सरलीकरण, समाधान, निस्तारण व संतुष्टि है। उन्होंने कहा कि सभी कार्य स्थलों पर भ्रष्टाचार संबंधी शिकायत के लिए 1064 एंटी करप्शन बोर्ड भी लगाना सुनिश्चित करेंगे।
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वीसी में आयुक्त दीपक रावत ने बताया कि मण्डल में कुल 93206 शिकायतें सीएम पोर्टल पर दर्ज हुईं, जिसमें से 76469 शिकायतों का निस्तारण किया गया है। शेष 7784 शिकायतें आंशिक रूप से बन्द की गई तथा 8953 शिकायतें शेष हैं जिनका शीघ्र ही निस्तारण करने के निर्देश दिये हैं। आयुक्त ने कहा कि मुख्यमंत्री हेल्प लाइन 1905 की समीक्षा मण्डल में नियमित की जाती है।
