भारतीय डाक ने देशभर के यूजर्स के लिए एक बड़ा कदम उठाया है। अब पोस्ट ऑफिस (Post Office) की ज्यादातर सेवाओं के लिए लाइन में लगने की जरूरत नहीं पड़ेगी। इंडिया पोस्ट ने अपने नए मोबाइल ऐप Dak Seva 2.0 को लॉन्च कर दिया है, जिसके जरिए अब मोबाइल से ही मनी ऑर्डर, पार्सल ट्रैकिंग, इंश्योरेंस पेमेंट और कई अन्य काम किए जा सकेंगे।
इंडिया पोस्ट ने इस ऐप की जानकारी X (पहले ट्विटर) पर शेयर करते हुए लिखा,’अब पॉकेट में मिलेगा पोस्ट ऑफिस’ (Post Office) यानी इस ऐप के जरिए डाक विभाग की जरूरी सेवाएं आपकी उंगलियों पर होंगी। चाहे पार्सल भेजना हो, बीमा की प्रीमियम भरनी हो या स्पीड पोस्ट की फीस कैलकुलेट करनी हो, सब कुछ एक ऐप में संभव होगा।
Dak Seva 2.0 से क्या-क्या कर सकते हैं?
Dak Seva 2.0 को पूरी तरह से यूजर-फ्रेंडली बनाया गया है ताकि कोई भी व्यक्ति आसानी से इसका इस्तेमाल कर सके। इस ऐप के जरिए आप कई काम घर बैठे कर सकते हैं, जैसे –
पार्सल ट्रैकिंग: किसी भी स्पीड पोस्ट या पार्सल की डिलीवरी स्थिति को रीयल-टाइम में ट्रैक कर सकते हैं।
मनी ऑर्डर: अब पोस्ट ऑफिस जाने की जरूरत नहीं, मोबाइल से ही मनी ऑर्डर भेजा जा सकता है।
पोस्टल फीस कैलकुलेशन: स्पीड पोस्ट, रजिस्ट्री या अन्य सेवाओं की फीस कैलकुलेट की जा सकती है।
PLI/RPLI पेमेंट: पोस्टल लाइफ इंश्योरेंस की प्रीमियम भी इसी ऐप से चुकाई जा सकती है।
शिकायत करना भी हुआ आसान
अगर किसी डाक सेवा से जुड़ी शिकायत है, तो उसके लिए भी ऐप में Complaint Management System दिया गया है। यूज़र्स अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं और उसी ऐप में उसका स्टेटस भी ट्रैक कर सकते हैं। यानी अब शिकायतें गुम नहीं होंगी, सब कुछ डिजिटल तरीके से मॉनिटर होगा।
23 भारतीय भाषाओं में मिलेगा ऐप का विकल्प
इस ऐप की एक और बड़ी खासियत है कि इसे भारत की विविध भाषाओं में इस्तेमाल किया जा सकता है। इसमें 23 भारतीय भाषाओं का सपोर्ट दिया गया है, जिनमें हिंदी, अंग्रेजी, बंगाली, मराठी, तमिल और गुजराती जैसी प्रमुख भाषाएं शामिल हैं। भाषा बदलने का विकल्प ऐप के टॉप पर मौजूद है, जिससे इसे हर राज्य के लोग आसानी से अपनी पसंद की भाषा में यूज कर सकते हैं।
बैंकिंग सेवाओं तक भी आसान पहुंच
जिन लोगों का पोस्ट ऑफिस सेविंग अकाउंट है, वे भी इस ऐप के जरिए अपने खाते की जानकारी देख सकते हैं। अकाउंट बैलेंस, लेनदेन और अन्य डिटेल्स कुछ क्लिक में एक्सेस किए जा सकते हैं। इसके अलावा, ऐप में प्रोफाइल बनाकर अपनी सभी पोस्टल गतिविधियों को एक ही जगह से ट्रैक करने की सुविधा मिलती है।
एंड्रॉयड और iOS दोनों पर उपलब्ध
Dak Seva 2.0 App को एंड्रॉयड और iOS दोनों प्लेटफॉर्म के लिए जारी किया गया है। इसका इंटरफेस काफी सिंपल और साफ है ताकि हर उम्र के लोग इसे आसानी से चला सकें। बस कुछ ही स्टेप में ऐप डाउनलोड करें, लॉगिन करें और पोस्ट ऑफिस की दुनिया को अपने मोबाइल में ले आएं।
